主持人：各位网友大家好。欢迎收看"文化强企 服务社会"--河北省企业文化建设系列网络访谈，我是主持人张灵。本期访谈有幸邀请到的嘉宾分别是：农发行衡水分行行长、党委书记王延增。
王延增：各位网友大家好，很高兴做客河北新闻网直播间。
主持人：中共衡水市委宣传部范世宏。
范世宏：各位网友好，我来自于河北衡水市委宣传部，今天非常高兴做客河北新闻网直播间。
主持人：农发行衡水分行办公室陈敬贤。
陈敬贤：各位网友大家好！
主持人：欢迎三位做客河北新闻网直播间。在访谈开始之前，我想先请王行长简要介绍一下中国农业发展银行衡水分行的基本情况。
王延增：农业发展银行衡水分行成立于1996年11月，是唯一的国有农业政策性银行。我们在全市各市县都设有分支机构，服务网络遍布城乡。主要职责是以国家信用为基础，发放粮棉油收购储备贷款，农业农村基础设施建设贷款，农业科技贷款，农业产业化龙头企业贷款，水利建设贷款等政策性贷款。作为农业政策性银行，我们是根据国家的宏观调控意图，按照国家的政策要求支持农业农村经济社会发展。
我们和商业银行最大的区别，就是以社会效益为主，不以盈利为目的，努力追求社会效益最大化。
这三年来，我们立足衡水实际，按照银行办行规律，积极探索具有衡水农发行特色的、欠发达地区农业政策性银行科学发展之路。坚持文化引领、创新驱动，凝练了一条以中部崛起这个愿景为核心，包括14条文化理念在内的文化体系。通过这条体系，凝聚员工的士气，引领科学发展，促进了各项工作的顺利开展，取得了明显成效。主要经营指标这几年成倍增长，有效贷款增长了一倍多，不良贷款原来在全省是最高的，现在由3.84亿元降到了210万，降幅在全省是最大的，经营绩效考核由多年倒数第一，跃升到第一，现在一直保持一等奖，是全省唯一一个连续两年多保持一等奖的单位。我们经营业绩受到了总行、省行和市委市政府的充分肯定。前一段时间总行郑晖行长、李刚副行长、鲍建安副行长先后来我行调研，把我们的工作经验推介到全国。我们很荣幸地被中国企业文化研究会评为全国企业文化建设示范基地，这是全国金融系统唯一的一家。研究会的理事长、原商业部长、政务院特区办主任、福建省省长胡平部长亲临揭牌，并给予我们很多的鼓励和鞭策。
主持人：王行长，我注意到您在多个场合反复提到"文化是企业的DNA,优秀文化是一流企业的核心竞争力"这一观点，你们为什么选择企业文化为抓手来强化经营、引领发展的呢？
王延增：主要出于这么几个考虑。我是2010年7月份到衡水工作，当时各项经营指标在全省处于绝对落后的位置，而且从内部管理上说相继发生了几起案件，相关的同志受到处分，有的甚至被追究刑事责任，可以说业务发展、队伍士气、内外形象都处于比较低落的状态。在这样一个状况下，我们通过抓业务凝聚人心、促进发展，努力改变现状。但是通过几个月的努力后，发现关键还是人的观念，要想根本解决问题必须得抓文化，从人的思想观念抓起。就事论事只能解决一时一事，不可能解决根本问题。在这个背景下，我们开始着手考虑凝练自己的文化理念，用优秀文化引领崛起。在这个过程中，我们也学习借鉴了很多优秀企业先进的经验，也吸取了一些失败企业的教训，比如优秀企业像苹果，苹果是不断在创新，创新基因非常好。比如海尔，海尔是创新求变。比如招商银行，“因您而变”，非常强调服务意识。
失败的企业，比如河北的三鹿，社会责任缺失，内部控制混乱。另外也有一些曾经非常不错的企业，比如摩托罗拉曾经风靡一时，但是现在用摩托罗拉手机的人很少，为什么？因为固守自己的东西，没有适应市场的变化，最后被市场淘汰。比如银行业的比较先进的银行，英国的百年老店巴林银行，因为内部投机盛行、相互隐瞒欺诈，而毁于一旦。正反两方面的教训经验我们都在汲取，在这个基础上结合我们自身的实际，凝练了我们自己的企业文化。
在这个过程中非常深刻体会到一个观点，就是文化是企业的DNA。为什么叫DNA呢？DNA主导人类的生老病死，这是基因。优秀的文化是一流企业的核心竞争力，糟糕的企业文化是失败企业的罪魁祸首。所以我们讲，企业文化建设的任务就是优化企业的DNA，让这些优秀的DNA遗传、传承下去，让糟糕的DNA发生变异。
