主持人：凝练企业文化理念十分重要，而传播文化理念并真正使员工严格遵守、自觉落实更为重要。你们在传播和践行企业文化方面是如何做的呢？
王延增：文化理念是文化的灵魂和核心。我们提的文化理念不是口号，不是贴在墙上让大家看，追求形式性的东西，而是要践行的，是要来塑造员工如何在这个团队里做人做事的。刚才陈主任介绍，每一条理念都是结合我们实际，结合我们工作中遇到的困难和问题，制约发展的最主要的障碍，针对这些东西提出来的，都是非常有针对性的。
所以我们提出理念就是为了要落实，努力让文化理念落实到员工的头脑中，融入到员工的血液中，指导员工的工作和言行举止，包括社会责任，要感恩家人、感恩社会等等。我们的出发点就是让这个理念落地生根，让它主导我们的行为，成为一种本能。
围绕这个出发点我们做了一系列的工作，可以说，是全方位、立体式、经常化的传播。从工作方面讲，所有工作会议的主题都是围绕着“崛起”，我们所有工作安排都是围绕着如何实现崛起，我们工作到一个阶段以后，我们讲心态归零、从头开始，实现全面崛起，一直都是围绕崛起这个主题，全行各方面工作都是围绕这个主题开展。
我们组织了一系列的活动，烘托崛起的氛围，让崛起在全行上下每一个角落都充满这种氛围，我们全行所有力量都围绕着崛起去凝聚。我们开展了一系列的活动，传播理念的过程就是理念深入人心的过程，我们集中全行的智慧，征求大家的意见，征求过来以后我们通过会议反复讨论，这个过程也是一个理念比较的过程，也是先进理念传播的过程，理念确定以后召开了全行员工参加的视频会议，对每一条理念为什么确定是咱们的理念，对工作有什么指导意义，相互之间的比较，来龙去脉给大家讲，这些理念来源于大家，是集体智慧的结晶，用于指导工作的开展。我们把文化理念作为领导干部公开选拔竞聘考试必考的内容，另外我们有全员考试，每个季度要组织全体员工的考试，每半年我们市行要集中全员考试，每次考试企业文化也是必考的内容。另外我们组织企业文化拉练活动，我们组织行风行貌行容的突击检查，我们有一个定期的检查机制，每两个月左右突击检查一次，也要考理念，考对理念的认识和理解。
我们把理念设置成电脑屏保，编印了企业文化理念手册，制作了文化台历，在显目位置张贴文化理念。另外，把14条理念确定了分期的学习计划，围绕这个理念大家去学习、讨论和理解，促使这些理念在大家头脑中落地生根。
我们组织了形式多样的活动，比如拓展训练、演讲比赛、征文比赛等等，都是围绕着崛起，都是突出崛起这个主题。通过这些活动促进了理念的传播。
我们组织了“追寻崛起之梦”“奔向崛起”“一路豪歌向崛起”三次全行性的文艺汇演，都是员工自编自演的节目，将我们的文化贯穿其中。特别是建行15周年的时候，搞了一个文艺汇演，产生了非常好的社会效果。衡水市委书记批示祝贺，市长亲临致辞，市委常委、市政府的领导、各市县的领导也都参加。这个活动是集中展示衡水分行企业文化建设的一个非常好的平台，大大提升了我们的社会形象，也鼓舞了员工的士气。可以说通过抓企业文化建设，我们也是非常受益，大家也是感觉非常受鼓舞。
主持人：企业文化的最终目标是用来育人、化人的，这是一项涉及规范行为、提升素质、树立形象等各方面的系统工程。在这方面，你们有哪些比较好的做法呢？
陈敬贤：我们提到一个单位，首先想到的是这个单位的人，同时想到这个单位的办公环境。所以我们认为员工行为和环境影响是文化的载体，又是文化的体现，我们将把优化营业办公环境和提高员工素质、服务水平作为企业文化建设的重要抓手。严格按照现代银行的要求，对全辖11个机构的营业办公场所进行了维修改造，一看外在形象方面都是一样的，我们衡水已作为全国的试点，营业办公场所形象设计的试点，现在我们正在拿出一个方案进行维修改造，然后在全国推广。
王延增：前一段时间省分行在我们这边开了一个现场会，认为我们做得非常不错，花钱不多，但一进去以后感觉充满现代银行的气息。
陈敬贤：我们对全辖11个分支机构所有的办公桌椅、文件橱柜统一更换了，只要走进任何一个营业机构，都能看到是衡水农发行，特别具有视觉的冲击力。我们还制订了行容行貌考核办法，我们推进厕所文化，一个单位如果厕所搞不好，单位其他的都在做表面文章，所以行领导带队，不定期的进行检查，去了以后进伙房、厕所、餐厅，每一个角落看卫生条件，大家的服务状态、工作纪律、服务意识，对这个进行现场打分，并且每两个月通报一次。时间长了以后，在思想上就会比较重视日常的行为举止言行，所以从这些方面提升了社会形象。我们制定了员工着装管理办法，因为银行统一服装是很正常的，但是衡水全辖作为一个单位来打造，从机关到营业人员，完全按照冬天穿西服打领带这样来统一服装。大家从一开始不习惯，现在很自然，挂牌上岗，一进单位感觉特别的职业化。
王延增：很多窗口服务单位的营业场所、营业门面、营业厅十几年前就开始统一着装了，但是到管理层面统一着装还相当少。
陈敬贤：我们所有的工作都是先从市行机关开始，只要发现员工着装上存在瑕疵，先从领导做起，先扣领导的钱，当然也很少出现这些问题，就是从领导做起然后再向下推行就比较好推开了。
